クラウドファインディングでパスタソースを受け取った方へのお詫び

公開日: お知らせ

クラウドファインディングでパスタソースを受け取った方へのお詫び


Campdire 経由でもご連絡してますが、パスタソースの一部が記載している冷蔵方法では賞味期限まで持たない事が確認されています。

【対象商品】
・ペペロンチーノ
・サルシッチャ(スペシャル・福袋のみ)
・大葉のジェノベーゼ(スペシャル・福袋のみ)


【原因】
いくつかの報告から、以下が原因と想定しています。

・当店ではこれらのパスタソースを冷凍で保存していたのですが、冷凍していた状態から冷蔵保存すると体積が変わってしまい真空が不完全になってしまった。

・冷凍で発送していた商品が解凍された状態で届いていたなどの報告もあり、輸送状態が想定以上に悪かった。


【対処方法】
お届けから冷凍保存していなく、冷蔵保存している場合は上記商品は破棄してください。新しいパスタソースの手配方法につきましては、Campfire のメールをご確認ください。


当店の経験不足から、せっかくご支援いただいたにも関わらず、支援者様にはご迷惑をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。


再送の際には適切な配送業者を選定し、品質管理も万全で再送致します。到着まで、いましばらくお待ちください。また、いたらぬことがあったにも関わらず、「美味しかった」「感動した」などなどの数々のメッセージを頂いたことにも、併せて感謝申し上げます。


ごめんなさい!ありがとうございます!もっと頑張ります!


燻製BARオリオン


関連記事

スタッフを募集しています!

  オリオンでは、キッチン・フロアスタッフを募集しております。  

記事を読む

【お知らせ】「マジでコロナ勘弁してキャンペーン!」を12日間開催します。

全国の小中学校の休校要請があってから、今日で10日目。   辛い10日間。日に

記事を読む

【お知らせ】みなさまの○○を教えて下さい!という試み

2016年7月3日、おかげさまでオリオンは6周年を迎えます。   ご愛顧いただ

記事を読む

no image

【お知らせ】夏休みは8月14日(日)のみです!

今年の夏休みをお知らせします。   夏休み:2016年8月14日(日)のみ &n

記事を読む

【EPARKグルメ:WEB予約限定】2,000円キャッシュバックキャンペーンを始めました!

お得なお知らせです!!!   このたび、「EPARKグルメ」で実施して

記事を読む

【EPARKグルメ】新2,000円キャッシュバックキャンペーンがまた始まりました!

お得なお知らせです!!!   以前実施していた「EPARKグルメ」の「

記事を読む

【お知らせ】現在、HPを一部モバイル化しています。

2014年1月にオリオンのHPを公開してから4年・・・。4年経って、やっとHPをモバイル化することに

記事を読む

個性あふれる燻製専門店を渋谷に!

  ご存知の通り、オリオンは2015年7月に店舗名を変更しました。  

記事を読む

【お知らせ】コースメニューが変わりました!

本日からコースメニューが変わりました。     コース形態・内容・価格

記事を読む

新スタッフの紹介と夏休みのお知らせ

毎日、毎日、毎日、暑いですね〜〜〜〜   暑気払い、したいですねーーー。

記事を読む

「まん延防止等重点措置」適用期間に伴う休業について

せっかく21時まで営業できると思ったとたん、また新たな措置が適用され

【時短中】日曜休業のお知らせ

営業時間短縮要請期間中、日曜日は休業させていただきます。ご迷惑をおか

【時短営業中】フードメニュー縮小のお知らせ

時短営業中は、メニューを縮小して営業致します。食材のロスをなくし、不

時短での営業再開のお知らせ

下記の日程で燻製BARオリオンの営業を再開致します。 再開日:

コロナ対策・燻製サンドイッチ・ECサイト・喫煙室設置について

皆さま、お元気でしょうか。本日とうとう緊急事態宣言が延長され

→もっと見る

トップに戻る↑