【お知らせ】おもてなし規格認証を取得しました!

公開日: お知らせ

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この度、燻製BARオリオンでは「おもてなし規格認証」を取得しました!

 

「おもてなし規格認証」とは、経済産業省が創設したもので、サービスを提供するすべての事業者にとって、高品質なサービスの提供・維持・向上を促し、より高い生産性を実現するための、共通化された枠組みです。

 

目に見えないサービス品質を「見える化」することによって、サービス事業者の活性化を促進する仕組みです。「おもてなし規格認証」に申請し認定されることで、サービス事業者には認証マークが付与されサービス品質が「見える化」されます。

 

これが当店の登録証になります。

おもてなし登録証

 

主に、外国人に対する多言語対策が、オリオンではまだできていません。

わかってはいるのだけれど日々の忙しさにかまけて、なかなか進みません。

 

とはいえ。

 

2020年に開催される東京五輪・パラリンピック開催に向けて、飲食店の多言語対応は必須です。

 

また、2020年にはひとまず終わる渋谷公園通りの開発。

それまで、近隣の状況変化に負けない経営を目指すためには「自分達に足りないものはになにか?」。

 

そういうのが明示化されて、とても勉強になりました。

 

まだまだ最低ランクの認証です。チェックがついているものも、十分でないももあります。もっと強化していかなければいけません。

 

やらねばいけないことは山積みです。でも、全力で頑張ります!!

 

引き続き、燻製BARオリオンをよろしくお願い致します。

 

「おもてなし規格認証」について

https://www.service-design.jp/


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